Die Arbeitsweise von Bebsy in 5 Schritten
1. Du siehst einen schönen Urlaub und reservierst ihn.
2. Bebsy prüft den Preis und die Verfügbarkeit deines gewünschten Urlaubs beim jeweiligen Anbieter.
3. Bei Verfügbarkeit kannst du die Reise per iDEAL, Bancontact Mr Cash bezahlen oder – falls gewünscht – nachdem du zunächst eine Rechnung erhalten hast. Ist der Urlaub nicht mehr verfügbar, nimmt Bebsy Kontakt mit dir auf, um mögliche Alternativen zu besprechen.
4. Wenn du die Reise direkt bezahlst, wird sie verbindlich gebucht. Möchtest du nicht sofort bezahlen, kannst du eine Rechnung anfordern. Nach Zahlung der Rechnung wird die Verfügbarkeit erneut geprüft und bei Verfügbarkeit wird der Urlaub gebucht.*
5. Spätestens zwei Wochen vor Abreise erhältst du die Reiseunterlagen. Liegt dein Abreisedatum innerhalb dieser zwei Wochen, erhältst du die Reiseunterlagen direkt nach der Buchung.
Die Rolle von Bebsy
Diese Reise besteht aus einzelnen Bestandteilen (mögliche Bestandteile sind Flug, Hotel, Mietwagen, Ausflüge, Transfers) und wird im Auftrag des Hauptbuchers gebucht. Dabei werden die günstigsten Tarife genutzt, die täglich von den jeweiligen Reiseanbietern angeboten werden.
Für alle Buchungen vermittelt Bebsy im Auftrag anderer Parteien, die die Reisebestandteile auf den Namen des Kunden buchen. Neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bebsy gelten auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Diese sind stets beim entsprechenden Produkt angegeben und du musst deren Bedingungen zustimmen.
Sobald du eine Reise ausgewählt hast, gelangst du in den Buchungsprozess. Abhängig von der gewählten Reise kann diese direkt bezahlt werden, wobei die Reise und ihre Bestandteile sofort verbindlich gebucht werden. Wenn du per Rechnung zahlen möchtest, ist zu beachten, dass die Reise erst nach Zahlungseingang verbindlich gebucht wird. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass sich der Preis nach der Zahlung, aber vor der endgültigen Buchung, erhöht. Die Preisdifferenz muss dann beglichen werden oder du kannst dich für eine kostenfreie Stornierung entscheiden*.
In einigen Fällen ist es (noch) nicht möglich, den Reisepreis direkt online zu bezahlen. In diesem Fall sendet dir Bebsy bei Verfügbarkeit der Reise(teile) eine Rechnung zu. Bitte beachte, dass die Reise erst nach Zahlungseingang verbindlich gebucht wird und zwischenzeitliche Preisänderungen zu Lasten des Kunden gehen.
* Nach Zahlung der Rechnung:
Nach Zahlung der Rechnung erfolgt eine letzte Überprüfung. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass sich der Preis zwischen dem Versand der Rechnung und deren Zahlung erhöht hat. Daher empfehlen wir, die Rechnung so schnell wie möglich zu begleichen, um Preiserhöhungen möglichst zu vermeiden. Solltest du mit der Preiserhöhung nicht einverstanden sein, kannst du den Urlaub selbstverständlich kostenfrei stornieren; die Reise wird dann nicht gebucht.
Zusätzliche Informationen
- Das Gesetz „Fernabsatz“ ist auf Reiseprodukte wie Flugtickets, Hotels, Pauschalreisen und Versicherungen nicht anwendbar.
- Stornierungen und Änderungen: Möchtest du den Urlaub nach erfolgter Zahlung und Buchung stornieren, gelten die Stornierungsbedingungen der ausführenden Anbieter, wie z. B. des Hotels oder der Fluggesellschaft. Die meisten Hotels und Fluggesellschaften berechnen 100 % Stornokosten. Zudem fallen häufig sehr hohe Änderungsgebühren an. Es ist daher ratsam, die Angaben zur Reise und zu den Mitreisenden sorgfältig zu prüfen. Außerdem bitten wir dich, die erhaltene Rechnung und die Reiseunterlagen unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Fehler zu kontrollieren. Diese können in manchen Fällen noch kostenfrei korrigiert werden.